보이스피싱 피해를 예방하는 경찰청 공식 앱, 시티즌코난을 아직 설치하지 않으셨나요? 2026년에도 보이스피싱 수법은 더욱 정교해지고 있습니다.
안드로이드와 아이폰 각각의 다운로드 방법부터 악성앱 검사, 보이스피싱 차단 기능까지 한 번에 정리해 드립니다.
시티즌코난이란?
경찰청 공식 보이스피싱 예방 앱
시티즌코난 앱 기본 정보
시티즌코난은 경찰대학 치안정책연구소와 IT 보안 기업 (주)인피니그루가 공동으로 개발·운영하는 보이스피싱 예방 전문 앱입니다. 2026년 기준 누적 다운로드 수가 수백만 건에 달하는 대한민국 대표 보안 앱입니다.
- 개발 주체: 경찰대학 치안정책연구소 + (주)인피니그루 민관 공동
- 앱 이름 유래: 탐정 캐릭터 코난처럼 악성앱을 수사한다는 의미
- 이용 비용: 완전 무료 (광고 없음)
- 지원 기기: 안드로이드 전용 (아이폰은 피싱아이즈 별도 이용)
2026년 보이스피싱 피해 현황과 신종 수법
- 악성 앱 설치 유도 후 개인정보·금융정보 탈취
- 원격제어 앱을 통한 폰 화면 실시간 도용 및 이체 사기
- 정부기관·금융기관 사칭 스미싱 문자 급증
- 딥페이크 영상 통화를 이용한 신종 가족 사칭 사기
설치 전 꼭 알아야 할 주의사항
보안 앱인 시티즌코난을 가장한 가짜 앱이 유포되는 사례가 있으므로 반드시 공식 스토어에서만 설치하세요.
- 반드시 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서만 다운로드
- 개발자명 ‘인피니그루(Infinigru)’ 확인 필수
- 문자나 카카오톡 링크로 받은 APK 파일 절대 설치 금지
- 출처불명 앱 설치 요구 시 무조건 거절하세요
시티즌코난 어플 다운 방법
안드로이드 & 아이폰 설치 가이드
안드로이드 다운로드 방법 (갤럭시·LG 등)
- 1단계: 구글 플레이스토어 실행
- 2단계: 검색창에 ‘시티즌코난’ 입력
- 3단계: ‘시티즌코난 – 피싱아이즈 폴리스’ 앱 선택 (개발자: 인피니그루 확인)
- 4단계: ‘설치’ 버튼 클릭 후 설치 완료 대기
- 5단계: 앱 실행 후 생년월일·성별 입력으로 초기 설정 완료
아이폰(iOS) 다운로드 방법 – 피싱아이즈
시티즌코난은 안드로이드 전용 앱입니다. 아이폰 사용자는 ‘피싱아이즈’ 앱을 대신 사용하세요. 동일한 보안 기능을 제공합니다.
- 1단계: App Store(앱스토어) 실행
- 2단계: 검색창에 ‘피싱아이즈’ 입력
- 3단계: 개발사 ‘인피니그루’ 확인 후 ‘받기’ 버튼 클릭
- 4단계: Face ID 또는 암호 인증 후 설치 완료
- 5단계: 앱 실행 후 기기 접근 권한 허용
시티즌코난 주요 기능 및 사용법
악성앱 검사부터 차단까지
악성앱 검사 기능 사용법
- 앱 실행 후 메인 화면에서 ‘악성앱 검사’ 버튼 클릭
- 스마트폰에 설치된 전체 앱 자동 스캔 시작 (30초~1분 소요)
- 악성 앱 발견 시 앱 이름과 위험도 표시
- ‘삭제’ 버튼으로 즉시 악성 앱 제거 가능
- 월 1회 이상 정기적으로 검사 권장
시티즌코난 핵심 기능 전체 목록
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 악성앱 검사 | 설치된 앱 중 보이스피싱 악성 앱 탐지 및 삭제 |
| 원격제어앱 탐지 | 화면 공유·원격 접속 앱 실시간 감지 |
| 보이스피싱 전화 차단 | 사기 번호 DB 기반 자동 차단 |
| 스미싱 문자 탐지 | 악성 URL 포함 문자 실시간 경고 |
| 2중 차단 설정 | 통신사 스팸필터 연동으로 이중 보호 |
보이스피싱 2중 차단 설정법
시티즌코난 + 통신사 필터 연동
시티즌코난 상시 보호 설정 방법
- 앱 실행 → 메인 화면 하단 ‘보호 설정’ 탭 이동
- ‘실시간 악성앱 모니터링’ 토글 ON으로 설정
- ‘스미싱 문자 자동 탐지’ 허용 → 알림 권한 부여
- 배터리 최적화 예외 설정으로 백그라운드 상시 작동
통신사별 스팸 차단 서비스 연동
- SKT: T전화 앱 → 스팸 차단 설정 활성화
- KT: 후후 앱 설치 또는 KT 스팸 차단 서비스 신청
- LG U+: U+스팸차단 앱 설치 및 설정
- 시티즌코난과 통신사 차단 서비스 동시 사용 시 이중 보호 효과
보이스피싱 피해 발생 즉시 해야 할 행동
이미 피해가 발생했다면 아래 순서로 즉시 대처하세요. 시간이 생명입니다.
- 1순위 – 금융감독원 신고: 1332 전화 후 계좌 지급정지 요청
- 2순위 – 경찰 신고: 112 신고 또는 가까운 경찰서 방문
- 3순위 – 시티즌코난 악성앱 검사: 즉시 앱 실행 후 악성 앱 제거
- 4순위 – 비밀번호 변경: 모든 금융 앱 비밀번호 즉시 변경
자주묻는 질문
✅시티즌코난은 아이폰에서도 쓸 수 있나요?
시티즌코난은 안드로이드 전용 앱입니다. 아이폰 사용자는 앱스토어에서 ‘피싱아이즈’를 검색하여 설치하시면 동일한 보이스피싱 차단 기능을 이용할 수 있습니다.
✅시티즌코난 이용 요금은 얼마인가요?
시티즌코난은 완전 무료 앱입니다. 경찰청과 민간 기업이 공동으로 운영하는 공공 서비스로, 광고도 없으며 별도 유료 기능도 없습니다. 구글 플레이스토어에서 무료로 다운로드하실 수 있습니다.
✅시티즌코난이 개인정보를 수집하지는 않나요?
시티즌코난은 경찰청 공식 지원 앱으로, 개인 통화 내용이나 금융 정보를 수집하지 않습니다. 앱이 접근하는 권한(연락처, 전화 등)은 보이스피싱 탐지 목적으로만 사용됩니다. 개인정보처리방침은 공식 홈페이지(citizen.quv.kr)에서 확인하세요.
✅악성앱으로 탐지된 앱이 정상 앱인 것 같은데 삭제해야 하나요?
시티즌코난이 악성앱으로 표시했더라도 플레이스토어에서 공식 설치한 앱이라면 오탐지일 수 있습니다. 인피니그루 고객센터에 문의해보세요. 단, 출처 불명의 앱은 즉시 삭제를 권장합니다.
✅시티즌코난을 설치했는데도 보이스피싱 전화가 오는 이유는?
시티즌코난은 악성 앱 탐지와 알려진 사기 번호 차단에 특화되어 있습니다. 새로운 사기 번호는 DB에 등록되기까지 시간이 걸릴 수 있어 모든 전화를 100% 차단하기는 어렵습니다. 통신사 스팸 차단 서비스와 함께 사용하면 차단 효율이 높아집니다.
