국민은행 고객센터 전화번호와 시간 점검시간과 상담시간 정보
아래 내용에서 자세히 확인하세요 ▼
국민은행 고객센터는 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공하는 중요한 역할을 합니다. 전화, 이메일, 웹사이트, 모바일 앱 등 다양한 채널을 통해 접근할 수 있으며, 고객의 요구와 질문에 신속하고 정확하게 대응합니다. 여기서 고객은 계좌 개설, 대출 신청, 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 금융 서비스를 문의하거나 문제를 해결할 수 있습니다.
이번 포스팅에는 국민은행 고객센터 전화번호와 시간 점검시간과 상담시간 정보까지 완벽히 정리했으니 자세한 정보는 아래 내용을 확인해서 꼭 도움이 되시길 바랍니다.
국민은행 고객센터 전화번호
국민은행 고객센터는 대표 번호도 있지만 고객들에 맞는 다양한 분야의 고객센터를 운영 중에 있으며, 원활한 상담을 위해 본인에게 맞는 국민은행 고객센터로 연락하시는 걸 추천드립니다.
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표번호 (국내) | 📞1644-9999 📞1599-9999 |
| 대표번호 (해외) | 📞82-2-6300-9999 |
| 상담전용번호 | 📞1800-9999 |
| 전자 금융 사고 예방 | 📞1599-4477 |
| 어르신 전용 상담 | 📞1644-3308 |
| 수화 상담 | 📞070-7451-9901 |
| 대출 단기 연체 및 만기 안내 | 📞1588-9008 📞1588-9008 |
| 투자 상품 승낙 확인 | 📞1833-3938 |
상담원 연결방법
국민은행고객센터 1644-9999 또는 1599-9999로 전화를 하신 다음 0번을 누르면 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 연결할 수 있습니다. 0번 말고 여러 단축번호로 연결하면 더 빠른상담이 가능합니다.
1번은 예금 및 청약, 2번은 대출, 3번은 인터넷 및 스타뱅킹 상담, 4번은 퇴직연금, 5번은 펀드 및 신탁 상담이고 대부분의 상담시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
6번은 국민카드 KB국민카드 고객센터 ARS서비스 이며 1588-1688로 연결됩니다.
국민은행 고객센터 시간
| 구분 | 영업시간 |
|---|---|
| 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 | 24시간 |
| 사고 신고 및 자동화기기 | 24시간 |
| 전자 금융 사고 예방 | 24시간 |
| 어르신 전용 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 수화 전용 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 챗봇 상담 | 24시간 |
챗봇 상담은 24시간 언제든 편리하게 이용할 수 있습니다. 챗봇 상담을 통해 업무를 처리하면 매우 편리하고 빠르기 때문에 추천드리는 서비스입니다.
